광고는 팀 공동의 작업이다-브루스 벤딩어 여러분은 이제 소비자를 보는 통찰력이 생겼다. 소비자를 관찰하고 그들과 함께 지내며 이야기를 나눴다. 그리고 소비자의 관점을 이해했고 소비자를 의미있는 집단으로 분류했다. 여러분은 세분화된 소비자 집단을 대상으로 여러분의 아이디어를 검증했고 이 가설을 입증하는 증거도 확보했다. 여러분은 이제 브랜드에 대한 통찰력도 생겼다. 그리고 소비자 심리타점을 발견했다는 확신을 얻었다. 여러분의 통찰력이 사장되지 않게 하려면 다음의 두가지 노력이 필요하다. 1. 모든 팀원이 소비자를 위해서 협력하도록 격려하라. 2. 여러분의 통찰력으로 부서원의 동기를 유발하라. 지난 20년간 마케팅과 광고는 매우 전문화된 기능을 하는 분야로 발전해왔다. 광고대행사에는 매체, 조사, 크리에이티..